Ydinasia-hankkeessa koottiin kevään ja syksyn 2021 aikana testiryhmiä, jotka testasivat Kuopion kaupungin ja Siilinjärven kunnan sosiaali- ja terveyspalveluja. Testiryhmät antoivat arvokasta palautetta siitä, kuinka palveluja voisi kehittää helppokäyttöisemmiksi.
Testiryhmän toiminnasta tiedotettiin tällä sivulla. Testiryhmien toiminta alkoi syksyllä 2021 ja se jatkui vielä vuoden 2022 puolella.
Lisätietoja testiryhmistä
Ydinasia-hankkeen tavoite oli parantaa kielellistä saavutettavuutta sosiaali- ja terveydenhoidon palveluissa. Palveluja olivat esimerkiksi asiakaskohtaamiset, ajanvaraus ja verkkosivut.
Testiryhmissä arvioitiin esimerkiksi,
- miten helppoa tiedon löytäminen oli verkkosivuilta
- oliko sosiaali- ja terveyspalveluiden rakennuksissa helppo liikkua
- oliko hoitoon ja tutkimuksiin helppo hakeutua
- olivatko saadut ohjeet ymmärrettäviä.
